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Häufige Fragen zu Garantie & Rücksendung

Hier finden Sie alle Fragen und Antworten zum Thema Garantie & Rücksendung.

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Wie kann ich die Ware zurücksenden? Welche Kosten entstehen hierbei?

Die Rücksendung bzw.die Abholung von Waren ist in jedem Fall für Sie kostenfrei.
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Zurückgeben per Post

Wenn Ihnen wirklich mal etwas nicht gefallen oder passen sollte, können Sie ganz einfach den Retourenaufkleber im Paket verwenden. Ansonsten schicken Sie Ihren Artikel einfach in der Originalverpackung per Postpaket

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Zurückgeben im Hermes Paket-Shop

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Innerhalb von welchem Zeitraum kann ich Ware zurückgeben?

Bei Heine genießen Sie ein 14-tägiges Rückgabe-Recht, damit Sie Ihre bestellten Artikel in Ruhe zuhause testen können.

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